Penafian

1. Pendahuluan

Halaman ini menjelaskan batasan tanggung jawab dan kondisi penggunaan semua informasi, produk, dan layanan yang tersedia di travel.kresuber.co.id — situs resmi milik PT Kresuber Digital Travel (“Kresuber Travel”, “Kami”).

Dengan mengakses situs ini, Anda (“Pengguna”) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari pernyataan penafian ini.

2. Informasi Umum

  1. Semua informasi yang ditampilkan di situs travel.kresuber.co.id disediakan hanya untuk tujuan informasi umum.
  2. Meskipun kami berupaya memberikan data yang akurat dan terkini, Kresuber Travel tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau keandalan dari setiap konten, harga, atau ketersediaan layanan yang ditampilkan.
  3. Setiap tindakan yang Anda ambil berdasarkan informasi dari situs ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda sendiri.
  4. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang mungkin timbul akibat penggunaan informasi di situs ini.

3. Hubungan dengan Pihak Ketiga

  1. Kresuber Travel berperan sebagai agen perantara antara pelanggan dan penyedia layanan (maskapai, hotel, operator bus, penyelenggara atraksi, dan pihak ketiga lainnya).
  2. Kami tidak memiliki kontrol atas kebijakan, jadwal, harga, maupun keputusan operasional pihak ketiga tersebut.
  3. Setiap transaksi yang melibatkan mitra penyedia tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga yang bersangkutan.
  4. Kresuber Travel tidak bertanggung jawab atas:
    • Perubahan jadwal penerbangan, pembatalan, atau keterlambatan transportasi.
    • Kualitas akomodasi, fasilitas, atau layanan yang disediakan pihak ketiga.
    • Kesalahan atau kelalaian dari pihak penyedia.

4. Penetapan Harga & Ketersediaan

  1. Harga tiket, hotel, atau paket wisata dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  2. Kami tidak menjamin bahwa seluruh harga atau promo yang ditampilkan selalu akurat dan terkini.
  3. Dalam hal terjadi kesalahan teknis atau perbedaan harga akibat sistem, Kresuber Travel berhak:
    • Membatalkan pesanan; dan/atau
    • Menawarkan pengembalian dana penuh (full refund) kepada pelanggan.

5. Konten Eksternal & Tautan ke Situs Lain

  1. Situs ini dapat berisi tautan eksternal (external links) yang mengarah ke situs mitra atau pihak ketiga.
  2. Kami tidak memiliki kendali atas isi, kebijakan privasi, atau praktik situs tersebut.
  3. Dengan mengklik tautan eksternal, Anda memahami bahwa Kresuber Travel tidak bertanggung jawab atas konten atau kerugian apa pun yang mungkin timbul akibat penggunaan situs eksternal tersebut.

6. Ketepatan Data & Perubahan Informasi

  1. Data, foto, atau deskripsi layanan (seperti fasilitas hotel, rute penerbangan, jadwal, atau atraksi) disediakan oleh mitra penyedia dan dapat berubah sewaktu-waktu.
  2. Kresuber Travel tidak menjamin bahwa data tersebut akan selalu diperbarui secara real-time.
  3. Kami berhak memperbarui, mengubah, atau menghapus konten situs kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7. Force Majeure

Kresuber Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, pembatalan, atau gangguan layanan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Bencana alam (gempa bumi, banjir, kebakaran, angin topan)
  • Gangguan jaringan internet atau sistem pembayaran
  • Wabah penyakit, pandemi, atau keadaan darurat nasional
  • Kebijakan pemerintah, perang, atau tindakan terorisme

8. Penafian Teknis

  1. Kami berupaya menjaga agar situs travel.kresuber.co.id tetap aman, cepat, dan bebas dari gangguan teknis.
  2. Namun, kami tidak menjamin ketersediaan tanpa henti (uninterrupted service) atau bebas dari kesalahan sistem (error-free).
  3. Kresuber Travel tidak bertanggung jawab atas:
    • Gangguan jaringan, downtime server, atau kehilangan data akibat faktor teknis.
    • Kerusakan perangkat akibat penggunaan situs kami.

9. Penggunaan Informasi & Risiko Pribadi

  1. Penggunaan situs dan layanan kami sepenuhnya atas risiko pengguna sendiri.
  2. Anda bertanggung jawab untuk memastikan keamanan akun, perangkat, dan data pribadi Anda selama menggunakan situs ini.
  3. Kresuber Travel tidak bertanggung jawab atas pelanggaran keamanan yang disebabkan oleh kelalaian pengguna.

10. Hak Hukum & Ganti Rugi

  1. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk membebaskan Kresuber Travel dari segala klaim, kerugian, tuntutan hukum, atau biaya yang timbul akibat pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan kami.
  2. Kresuber Travel berhak mengambil tindakan hukum terhadap pengguna atau pihak mana pun yang melakukan penyalahgunaan situs, penipuan, atau pelanggaran hukum lainnya.

11. Perubahan pada Penafian

  1. Kresuber Travel berhak memperbarui, menambah, atau menghapus bagian dari halaman ini kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  2. Setiap perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs.
  3. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.